SANTRALOG
marka
bağımsız

Santralinizin
gördüğü her çağrı,
tek panelde.

Kurumunuzun telefon santrallerinden gelen çağrı kayıtlarını toplar, raporlar ve santral sağlığını sürekli izler.

9
HAZIR RAPOR
Canlı
ÇAĞRI AKIŞI
Kurum içi
VERİ ÇIKMAZ
Docker
SAATLER İÇİNDE
ÇAĞRI YOĞUNLUĞU / SON 24 SAAT CANLI
00:0006:0012:0018:0023:59
KAYIT 01
sorun

Santraliniz her gün
veri üretiyor.
Peki kim bakıyor?

Veri santralde kalıyor

Kim, kimi, ne zaman, ne kadar aradı — hepsi kayıtlı ama kimsenin göremediği bir yerde duruyor.

Her marka farklı konuşuyor

Farklı marka santraller farklı formatlarda kayıt üretir. Hepsini elle birleştirmek mümkün değil.

Rapor, Excel çilesine dönüşüyor

Yönetici rapor istediğinde saatler süren manuel çalışma. Üstelik "hangi santral veri göndermiyor" sorusunun yanıtı kimsede yok.

SantraLog bu üçünü de otomatik, sürekli ve tek panelde çözer.
KAYIT 02
neden santralog

Dört temel söz

Marka bağımsız

NEC, Asterisk/FreePBX ve dahası. Santralinizi değiştirseniz bile paneliniz kalır.

Gerçek zamanlı

Çağrılar geldikçe canlı akar. Rapor için gün sonunu beklemek yok.

Otomatik raporlama

9 rapor tipi, profesyonel PDF, zamanlanmış e-posta. Yönetici raporu artık elle hazırlanmıyor.

Santral sağlığı

Hangi santral veri gönderiyor, hangisi göndermiyor ve neden? Alarm ve süreklilik takibi.

KAYIT 03
özellikler

Tek panelde,
uçtan uca

Kurumun çağrı
nabzı, tek ekranda

  • Günlük hacim, gelen / giden / iç hat dağılımı, cevaplama oranı
  • Saatlik yoğunluk grafiği ve 14 günlük trend
  • Santral durum panosu — her santral çevrimiçi mi, değil mi
GÖSTERGE PANELİ14 GÜN

Çağrılar
geldikçe akar

  • WebSocket ile gerçek zamanlı listeleme — duraklat, filtrele
  • Dahili numarası personel adıyla eşleşir
  • Kaçırılan çağrılar geri aranacaklar listesine düşer
CANLI ÇAĞRI AKIŞI● AKIYOR

"Veri neden
gelmiyor?"

Her santral için otomatik sınıflandırma — ve ne yapılması gerektiği.

  • A — Çalışıyor, veri akıyor
  • B — Bağlı ama SMDR çıkışı kapalı
  • C — SMDR portu kapalı
  • D — Santrale ulaşılamıyor
SANTRAL TANILAMA4 LOKASYON
AMerkez Bina — SV9100veri akıyor
AEk Hizmet Binasıveri akıyor
BŞube — FreePBXSMDR kapalı
CDepo Lokasyonuport kapalı
KAYIT 04
raporlar

Yönetici raporunu
artık siz hazırlamıyorsunuz

Çağrı yoğunluğu,
gün × saat

  • Hangi gün, hangi saatte tepe yapıyorsunuz
  • Hat doluluğu — eşzamanlı meşgul hat seyri, "tüm hatlar dolu" uyarısı
  • Günlük / haftalık / aylık otomatik e-posta
ISI MATRİSİ7G × 12S
AZ ÇOK
01

Kapsamlı Analiz

Tüm metrikler tek belgede.

02

Yönetici Özeti

Karar vericiye tek sayfa.

03

Çağrı Kayıtları

Aranabilir tam döküm.

04

Kaçırılan Çağrılar

Geri aranacaklar listesi.

05

Hat Kapasitesi

Yeni hat gerekiyor mu?

06

Santral Sağlığı

Kesinti ve süreklilik geçmişi.

07

Dahili Kullanımı

Kim ne kadar konuşuyor.

08

Alarm Geçmişi

Kart arızası, hat kesintisi.

KAYIT 05
marka bağımsızlık

Farklı markalar,
tek akış

Çoğu araç tek markaya kilitlidir. SantraLog açık standartlara dayanır — SMDR/CDR, SNMP, LDAP. Santralinizi değiştirseniz bile paneliniz kalır.

KAYIT 06
nasıl çalışır

Üç adımda yayında

Mevcut santralinizi değiştirmenize gerek yok. SMDR/CDR çıkışını açmanız yeterli.

ADIM 01

Bağla

Santralin SMDR/CDR çıkışını SantraLog'a yönlendirin. Docker Compose ile kurulum saatler içinde tamamlanır.

ADIM 02

İzle

Çağrılar canlı akmaya başlar. Gösterge paneli, santral sağlığı ve alarmlar anında devrede.

ADIM 03

Raporla

Hazır raporları alın ya da zamanlayın; PDF olarak ilgili yöneticilere otomatik gitsin.

KAYIT 07
güven

Kurumsal ve kamu
ortamına göre

Kurum içi çalışırVeri kurumunuzdan çıkmaz. Bulut zorunluluğu yok.
Rol bazlı erişimYönetici / operatör / görüntüleyici ayrımı.
Denetim iziKim, ne zaman, ne yaptı — kayıt altında.
ÖlçeklenebilirOnlarca lokasyon, binlerce dahili, milyonlarca kayıt.
KAYIT 08
sss

Sık sorulanlar

Hangi santralleri destekliyor?

NEC SV9100 hazır durumda, Asterisk/FreePBX ekleniyor. Avaya, Yeastar, Grandstream ve Karel yol haritasında.

Verilerim buluta çıkıyor mu?

Hayır. SantraLog kurum içinde (on-premise) çalışır; çağrı verisi ve kişisel veriler kurumunuzun sunucusunda kalır.

Kurulum ne kadar sürer?

Docker Compose ile saatler içinde ayağa kalkar. Özel donanım gerekmez.

Mevcut santralimi değiştirmem gerekir mi?

Hayır. Santralinizin SMDR/CDR çıkışını açmanız yeterlidir.

Kaç lokasyon ve dahili destekler?

Onlarca lokasyon ve binlerce dahili. Zaman serisi veritabanı (TimescaleDB) ile milyonlarca kayıt sorunsuz saklanır.

Personel rehberini elle mi gireceğim?

Hayır. Active Directory / LDAP ile otomatik senkronize edebilir ya da Excel'den içe aktarabilirsiniz.

Kurumunuz için
demo planlayalım

Santral altyapınızı birlikte inceleyelim, SantraLog'un kurumunuzda nasıl çalışacağını gösterelim.